Generelle betingelser · Grønne Dale

Generelle betingelser – 2026 Bestilling og aftale Alle bestillinger sker skriftligt via e-mail, telefon eller hjemmeside. Kunden modtager en skriftlig bekræftelse med projektbeskrivelse, leveringsplan og pris. Ændringer i opgaven skal godkendes skriftligt af begge parter. Pris og betaling Alle priser er ekskl. moms og baseres på skriftlig aftale. Faktura fremsendes ved levering. Betalingsfrist er netto 8 dage fra levering. Ved forsinket betaling påløber renter i henhold til dansk rentelov samt evt. rykkergebyr. Afbestilling og ændringer Ved afbestilling mindre end 7 dage før aftalt opgavestart forbeholder producenten sig retten til at fakturere op til 50 % af opgavens pris. Ved afbestilling mindre end 48 timer før opgavestart kan op til 100 % faktureres. Ændringer i projektets omfang kan medføre justering af pris og leveringstid. Levering Levering sker digitalt eller i andet aftalt format. Kunden er ansvarlig for korrekt modtagelse og arkivering af materialet efter levering. Forsinkelser forårsaget af kunden (fx manglende input, adgang eller godkendelser) forlænger leveringstiden tilsvarende. Fortrydelsesret Der ydes ingen fortrydelsesret for erhvervskunder, jf. gældende dansk lovgivning, da produktionen er skræddersyet. Reklamation Reklamation over fejl eller mangler skal ske skriftligt senest 7 dage efter levering. Fejl som skyldes kundens instruktioner, materiale eller ændringer efter levering dækkes ikke. Rettigheder til video og billeder Kunden opnår en ikke-eksklusiv brugsret til det færdige materiale til de aftalte formål. Alt råmateriale og originaloptagelser forbliver producentens ejendom, medmindre andet er aftalt skriftligt. Kunden må ikke videresælge, overdrage eller ændre materialet uden skriftlig tilladelse. Producenten må anvende materialet til egen markedsføring og portfolio, medmindre andet er aftalt skriftligt. Ønskes fuldt ejerskab eller eksklusivitet, kan dette aftales mod særskilt tillæg. Backup og datatab Producenten opbevarer råmateriale i op til 30 dage efter levering. Herefter er producenten ikke ansvarlig for tab af data. Ansvarsbegrænsning Producenten hæfter ikke for indirekte tab, driftstab eller følgeskader. Det samlede ansvar er begrænset til det fakturerede beløb for den konkrete opgave. Force majeure Producenten kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for egen kontrol, herunder sygdom, vejrlig, tekniske fejl, myndighedsrestriktioner eller andre uforudsete hændelser. Tvister og lovvalg Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved producentens hjemting.